FAQ

Où se trouve votre boutique?

Nous n’avons pas de boutique à ce jour, c'est un produit exclusif et en quantité limité.

Néanmoins vous pouvez trouver nos chocolats directement à notre atelier, au 438 avenue de verdun.

Nous vous invitons à passer commande sur le site internet et venir récupérer vos coffrets à l'atelier, au 438 avenue de verdun, à Saint Raphaël.

Vous pouvez également retrouver nos chocolats à cette adresse :

- Epicerie "ma fromagerie", Centre Commerciale Des Golfs, 16 Bd Darby, 83700 Saint Raphaël

Livrez-vous partout dans le monde ?

Au vu de la fragilité du produit, nous n'offrons pas encore d'acheter en ligne et de vous faire livrer. Pour toute commande supérieure à 500€, veuillez nous contacter afin d'organiser une livraison spécifique.

Proposez-vous le Click & Collect ?

Lors de votre commande sur notre boutique en ligne, vous pouvez sélectionner l’option “click & collect”. Vous pourrez ensuite venir récupérer votre commande à notre atelier au 438 avenue de verdun à Saint Raphaël, le mercredi ou le vendredi après-midi entre 14h et 19h

Vos chocolats sont-ils vegan ?

Nous ne proposons pas de chocolat vegan, certaines de nos garnitures étant réalisées avec des produits laitiers.

Comment puis-je commander ?

Toutes les commandes se font directement depuis le site internet.Vous pouvez passer commande avec le click & collect.Cependant, si vous êtes professionnels, vous pouvez nous contacter par email à info@effigiechocolat.com ou sur notre formulaire de contact.

Je souhaite réserver un atelier, comment cela fonctionne t-il ?

Veuillez nous contacter via le formulaire de contact. Nous vous recontacterons au plus vite pour convenir d'une proposition.

Comment et combien de temps peuvent se conserver les chocolats ?

Veuillez nous contacter via le formulaire de contact. Nous vous recontacterons au plus vite pour convenir d'une proposition.

J'ai un entreprise, comment cela fonctionne t-il ?

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par email à info@effigiechocolat.com. Plusieurs options de personnalisation vous seront offertes en fonction de vos souhaits et du volume de la commande. Il est préférable de nous contacter au minimum 4 semaines avant la date de l’évènement, ce délai pourra varier en fonction des options sur-mesure sélectionnés par vos soins. La brochure commerciale entreprise est à retrouver dans la page entreprise.